রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

3145-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কে দেখে এবং কতদিন রাখা…

স্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণডেটা প্রবেশাধিকার ও মুছে ফেলা২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
3145 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা এই নীতির বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। নিচের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টায় সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ support@3145 এ পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম দ্রুত গোপনীয়তা বিষয়ক সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' সেকশনে গিয়ে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন — কোনো ইমেইলের অপেক্ষা লাগবে না।

আমাদের পদক্ষেপ

ডেটা সুরক্ষায় আমরা কী করি

3145-এ আপনার তথ্য কেবল আপনার লেনদেন সঠিকভাবে পরিচালনা করার জন্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব অনলাইন স্থানান্তরে। বেনামী ডেটা শেয়ারিং, কুকিজ ব্যবহার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের বিকল্পগুলি নিচে…

এনক্রিপ্ট করা সংযোগ

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে না পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, নিয়ন্ত্রক সময়সীমা অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজন — যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য, কখনো মার্কেটিং এর জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন, সংশোধন করুন বা আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ প্রাপ্তি বন্ধ করুন।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি দিতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে। আমরা প্রয়োজনীয় সময়সীমায় প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন। যদি এখানে আপনার উত্তর না থাকে, আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ পাই যাচাইয়ের জন্য। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো দেখি না। এসব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখতে পারি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

না, কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা মার্কেটিং কোম্পানিগুলোকে দিই না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রচারমূলক ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড ইমেইলে পাঠাই।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ' জমা দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলব, শুধু নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড রাখব।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন থাকতে সাহায্য করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি কিছু ফিচার ভেঙে ফেলতে পারে।

আমরা যে কোনো বড় পরিবর্তন আগে থেকে আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। আপনি চান না এমন পরিবর্তন থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

Related pages

3145 Bangladesh আমেরিকান পোকার স্লট গেম এশিয়ান হ্যান্ডিক্যাপ স্লট গেম